VinFast Perluas Kemitraan Layanan Purnajual EV, Gandeng Lima Mitra Strategis di Indonesia

JawaPos.com-VinFast resmi menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) dengan lima mitra besar di industri otomotif, yakni Goodyear Indonesia, Dunlop, Denso Sales Indonesia, CARfix, dan Scuto Paint.

Langkah ini menjadi bagian dari upaya untuk membangun layanan purnajual yang lebih dekat dengan konsumen, mulai dari perawatan rutin hingga layanan teknis terintegrasi.

Dalam kolaborasi tersebut, Goodyear Indonesia akan mendukung kebutuhan ban kendaraan listrik VinFast sekaligus menghadirkan layanan perawatan dan inspeksi di jaringan Autocare yang tersebar luas. Harapannya, pengguna bisa merasakan performa kendaraan yang selalu optimal dalam setiap perjalanan.

Dunlop pun turut ambil bagian melalui sertifikasi Dunlop Shop terpilih sebagai Bengkel Resmi VinFast. Kehadiran fasilitas ini akan mempermudah pelanggan mendapat layanan lengkap, mulai penggantian ban hingga pembaruan software dan layanan stasiun pengisian daya.

Pada aspek teknis, Denso Sales Indonesia akan meningkatkan kapasitas layanan melalui jaringan bengkel tersertifikasi yang siap menangani perawatan kendaraan listrik sesuai standar kualitas VinFast. Transfer teknologi dan pelatihan teknisi juga dilakukan agar pelayanan semakin mumpuni.

Kemudahan pelanggan semakin ditingkatkan lewat CARfix yang menyediakan beragam layanan perawatan ringan hingga perbaikan umum dengan tenaga teknisi terlatih. Dengan jaringan yang mudah dijangkau, pelanggan dapat lebih tenang dan nyaman dalam merawat kendaraannya.

Untuk urusan bodi dan cat kendaraan, Scuto Paint hadir menawarkan hasil pengerjaan yang rapi dan aman, didukung teknisi yang siap menangani kendaraan listrik dengan baik.

CEO VinFast Indonesia, Kariyanto Hardjosoemarto mengungkapkan bahwa kemitraan ini merepresentasikan visi besar perusahaan dalam menghadirkan solusi mobilitas berkelanjutan yang menyeluruh.

“Kolaborasi ini memungkinkan kami meningkatkan kualitas layanan purnajual sekaligus mendukung terbentuknya ekosistem layanan yang modern dan berkelanjutan untuk konsumen di Indonesia,” ujarnya.

Saat ini layanan VinFast telah tersedia di Jakarta, Surabaya, Bali, dan beberapa kota besar lain. Dukungan bengkel mitra yang semakin luas diharapkan membuat konsumen merasakan layanan yang konsisten, cepat, dan nyaman.

Sejak memasuki pasar Indonesia pada 2024, VinFast membawa ambisi untuk menjadi pemain utama kendaraan listrik di Asia Tenggara.

Selain menawarkan produk EV pintar, perusahaan terus berinvestasi pada infrastruktur charging serta layanan purnajual agar pelanggan dapat menikmati pengalaman berkendara listrik yang menyenangkan dan bebas khawatir.