Melihat Arah Bisnis Ojek Online untuk 2026, Kesejahteraan Pengemudi Jadi Fondasi

JawaPos.com - Layanan ojek online diperkirakan terus berkembang selama 2026. Kebutuhan untuk platfrom layanan mobilitas itu terus meningkat. Ada beberapa kunci yang menjadi prasyarat bagi platform penyedia jasa untuk mendapatkan kesuksesan, yakni kesejateraan bagi pengumdinya. 

Penilaian itu diungkapkan oleh Chief Ride-Hailing Officer inDrive Evgenia Matrosova. “Kami melihat Indonesia sebagai pasar strategis dengan dinamika yang sangat kuat. Pada 2026, fokus kami adalah membangun pertumbuhan berkelanjutan dengan menghadirkan layanan yang dapat diandalkan, transparan, dan bermanfaat untuk pengguna maupun pengemudi,” ujar Evgenia Matrosova dalam keterangan persnya kepada media pada Rabu (14/1). 

Sejalan dengan itu, kata dia, inDrive telah menyiapkan serangkaian program hiperlokal yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pengguna di kota-kota operasionalnya. Strategi itu untuk mendukung integrasi ekosistem yang inklusif dan mampu menjawab tantangan mobilitas yang ada. 

Baca Juga: 9 Sikap Rendah Hati yang Dimiliki Orang yang Selalu Mengucapkan Terima Kasih kepada Ojol

Tidak hanya fokus pada pengembangan layanan di berbagai wilayah, inDrive juga akan melakukan optimalisasi dan peluncuran ulang di kota-kota yang sudah ada guna meningkatkan efisiensi, dan kualitas produk. 

Sejalan dengan upaya ekspansi, inDrive juga terus berinovasi melalui pengembangan fitur baru serta produk yang sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan pengguna di Indonesia. Inisiatif ini ditujukan untuk mendorong pertumbuhan signifikan dari sisi jumlah pengguna aktif pengemudi, sekaligus memperkuat loyalitas komunitas inDrive. 

Lebih penting lagi, aspek kualitas dan keselamatan tetap menjadi pilar utama strategi bisnis inDrive. Perusahaan akan memperkuat program pelatihan pengemudi untuk memastikan standar layanan yang konsisten dan profesional, didukung oleh proses rekrutmen yang sudah terstandarisasi.  

Baca Juga: Nadiem Makarim Bacakan Eksepsi di Sidang Korupsi, Sejumlah Tokoh dan Driver Ojol Hadir Beri Dukungan

Di bidang teknologi, inDrive menerapkan fitur-fitur unggulan guna memberikan perlindungan yang lebih optimal bagi penumpang dan pengemudi. “Kami percaya bahwa pertumbuhan bisnis harus berjalan seiring dengan peningkatan kualitas dan rasa aman. Investasi pada pelatihan, aspek keselamatan, dan kesejahteraan pengemudi adalah fondasi utama strategi inDrive,” tambah Evginia. 

Melihat besarnya potensi pertumbuhan dan peran strategis pasar domestik, inDrive menempatkan Indonesia sebagai salah satu fokus utama di Asia Tenggara pada 2026. Berbekal strategi berbasis kebutuhan lokal, inovasi berkelanjutan, serta penguatan kualitas layanan, inDrive menargetkan Indonesia untuk tumbuh sebagai pasar ride-hailing terdepan di kawasan ini.