Cara Tambah Daya Listrik Rumah atau Usaha Kurang, Bisa Lewat PLN Mobile

JawaPos.com - Ketersediaan daya listrik yang mencukupi menjadi kebutuhan krusial, baik bagi rumah tangga maupun pelaku usaha, agar aktivitas sehari-hari dan operasional bisnis dapat berjalan tanpa hambatan.

Saat kebutuhan listrik meningkat sementara kapasitas daya belum memadai, berbagai aktivitas bisa terganggu, bahkan rencana pengembangan usaha berpotensi tertunda. Menjawab kondisi tersebut, pelanggan kini dapat mengajukan penambahan daya listrik secara mudah dan cepat melalui aplikasi PLN Mobile.

PT PLN (Persero) menghadirkan layanan tambah daya berbasis digital yang memungkinkan pelanggan mengurus permohonan secara mandiri melalui PLN Mobile. Seluruh tahapan pengajuan dilakukan dalam satu sistem terintegrasi, mulai dari perhitungan biaya sesuai ketentuan hingga pemantauan progres layanan secara realtime.

Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, menjelaskan bahwa transformasi digital layanan kelistrikan bertujuan memberikan kemudahan sekaligus kepastian proses bagi seluruh segmen pelanggan.

“Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengajukan tambah daya secara mandiri dan resmi. Prosesnya jelas, transparan, dan tercatat dalam sistem, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan kebutuhan listrik rumah maupun usaha dengan lebih terencana,” ujar Gregorius dalam keterangannya.

Menurutnya, aspek kecepatan layanan menjadi sangat penting, khususnya bagi pelanggan sektor usaha yang membutuhkan kepastian pasokan listrik agar kegiatan operasional tetap berjalan optimal. Setelah pembayaran diselesaikan, pelanggan dapat memantau setiap tahapan permohonan secara langsung hingga pekerjaan teknis dinyatakan selesai.

Langkah Mengajukan Tambah Daya melalui PLN Mobile:

Unduh aplikasi PLN Mobile melalui Play Store atau App Store.

Masuk ke aplikasi, lalu pilih menu Ubah Daya dan Migrasi di halaman utama.

Klik Mulai, kemudian pilih ID Pelanggan yang sudah terdaftar atau masukkan ID Pelanggan/nomor meter.

Tentukan titik koordinat lokasi pemasangan dan lengkapi data sesuai instruksi.

Pilih pengajuan untuk diri sendiri atau pihak lain, lalu isi data pelanggan.

Setujui syarat dan ketentuan, lakukan verifikasi email, dan lanjutkan ke proses pembayaran.

Selama proses berjalan, pelanggan dapat memantau status serta perkembangan permohonan melalui menu Daftar Riwayat pada halaman Profil PLN Mobile.

Gregorius menegaskan bahwa kehadiran layanan digital ini diharapkan mampu membantu pelanggan menyesuaikan kebutuhan listrik secara lebih fleksibel seiring meningkatnya aktivitas sehari-hari.